Kullanım Sözleşmesitest
Kullanım ve Hizmet Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 10 Ağustos 2026
Bu Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), En Özel Anlar platformuna ("Site") erişim sağlayan veya sunulan hizmetleri satın alan kullanıcılar ("Müşteri") arasındaki şartları ve koşulları düzenler. Siteye üye olarak veya sipariş oluşturarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Kapsamı
En Özel Anlar; müşterilerine dijital davetiye şablonu oluşturma, QR tabanlı canlı fotoğraf toplama platformu sağlama, duyuru/hatırlatma servisleri ve isteğe bağlı fiziksel QR baskı/pano gönderim hizmeti sunan bir SaaS (yazılım) platformudur.
2. Kullanım Şartları ve Müşteri Yükümlülükleri
Müşteri, platforma tanımladığı etkinlik bilgilerinin ve yüklediği görsellerin hukuka, genel ahlaka ve üçüncü şahısların telif/kişilik haklarına uygun olduğunu kabul ve taahhüt eder.
Telif hakkı ihlali oluşturan veya yasalara aykırı içeriklerin yüklenmesi durumunda tüm hukuki sorumluluk Müşteri'ye aittir. Şirket, bu tür içerikleri bildirimde bulunmaksızın kaldırma hakkını saklı tutar.
Müşteri, hesabına erişim sağlayan kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğinden kendisi sorumludur.
3. Fiyatlandırma ve Ödeme
Hizmet bedelleri sipariş oluşturma (Checkout) esnasında Müşteri’ye şeffaf bir şekilde gösterilir. Seçilen dijital paket ve opsiyonel fiziksel ürünlerin (QR kart, karşılama panosu vb.) ödemesi yapıldıktan sonra sipariş işleme alınır. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, yönetici onayından sonra hizmet aktif edilir.
4. İptal, İade ve Cayma Hakkı
Dijital Hizmetler: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik ve yazılım hizmetlerinde Müşteri'ye özel hazırlık yapıldığı ve anında erişime açıldığı için cayma hakkı kullanılamaz. Ancak henüz onaylanmamış ve kargoya verilmemiş siparişlerde Müşteri iade talebinde bulunabilir.
Fiziksel Ürünler: Müşteri’ye özel isim, tarih ve QR baskısı yapılan karşılama panosu ve QR kartlar "kişiye özel üretilen mallar" statüsünde olduğundan, üretim/baskı aşamasına geçildikten sonra iade alınamaz. Taşıma esnasında hasar gören veya hatalı basılan ürünler yenisiyle değiştirilir.
5. Hizmetin Kesintisizliği ve Sorumluluk Sınırı
Şirket, sunucuların %99.9 oranında erişilebilir olması için gerekli teknik altyapıyı sağlar. Ancak Müşteri'nin internet bağlantı sorunları, şebeke kesintileri veya üçüncü taraf altyapılardan kaynaklanan geçici aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Müşteri’nin veya Şirket’in yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İletişim:
Sözleşmeyle ilgili her türlü sorunuz için info@enozelanlar.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.